Política de Calidad
Desde Pharmacoeconomics & Outcomes Research Iberia (PORIB) nos dedicamos a Evaluación y gestión sanitaria, Acceso al mercado y Resultados en salud y Real-World Evidence, nos comprometemos con la calidad de los servicios que prestamos a nuestros Clientes, como herramienta para nuestro desarrollo y crecimiento, asumiendo la voluntad de mejora continua. Para ello, implantamos un Sistema de Gestión basado en la norma UNE-EN-ISO 9001:2015.
Nuestro Sistema de Gestión de calidad tiene por objetivo garantizar el mejor servicio a nuestros Clientes, orientado a la satisfacción de sus necesidades y al cumplimiento de los requisitos establecidos, plazos y precios fijados.
Por este motivo nos comprometemos a:
- Respetar los acuerdos de confidencialidad y compromisos fijados con los Clientes.
- Comprender las necesidades actuales y futuras de nuestros Clientes, satisfacer sus requisitos y
realizar un esfuerzo por cumplir sus expectativas. - Cumplir con los requisitos legales y de aplicación a nuestra actividad.
- Aplicar la mejora continua de nuestros procesos, procedimientos y servicios, asignando
eficazmente funciones y responsabilidades. - Crear el ambiente de trabajo apropiado para que nuestros trabajadores se involucren en la
consecución de los objetivos de la organización y para ello proporcionándoles la formación y
medios necesarios para el ejercicio de sus funciones. - Definir y revisar anualmente los objetivos de calidad, a fin de establecer el orden de
prioridades e iniciar las acciones necesarias para la prevención, planificación, corrección y
mejora continua.
Esta Política de Calidad es revisada para su continua adecuación al menos una vez al año, constituyendo un marco de referencia para el establecimiento y revisión de los objetivos y metas de la organización.
La Dirección de Pharmacoeconomics & Outcomes Research Iberia (PORIB) asume la responsabilidad de que todos nuestros trabajadores conozcan la presente Política de Calidad y la apliquen en todas sus actividades y se encuentre a disposición del público bajo solicitud de cualquier parte interesada.
La Dirección de Pharmacoeconomics & Outcomes Research Iberia, S.L. (PORIB) a 08 de febrero de 2024.